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Política de Privacidad

Última actualización: 24/5/2026

En nuestra plataforma, nos tomamos muy en serio la privacidad de su información y la de sus clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro servicio.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información del Negocio (Usuario Principal)

Al registrarse, recopilamos su nombre, correo electrónico, nombre del negocio y contraseña (encriptada). También podemos recopilar información de facturación si se suscribe a planes de pago.

1.2. Información de los Clientes Finales

A través del uso de la plataforma por parte del Negocio, se recopila información de los clientes finales (ej. nombres, teléfonos, correos electrónicos, historial de citas). El Negocio actúa como el Controlador de estos datos, y nuestra plataforma actúa como Procesador de datos.

2. Uso de la Información

  • Para proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio.
  • Para procesar y gestionar citas, recordatorios y comunicaciones relacionadas.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio, actualizaciones y ofertas.
  • Para proporcionar soporte al cliente.
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.

3. Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información personal identificable. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en operar nuestra plataforma (como proveedores de alojamiento en la nube, pasarelas de pago o servicios de correo), siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial.

Podemos divulgar información cuando creamos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad comercialmente aceptables para proteger su información personal, incluyendo encriptación de datos sensibles y protocolos de conexión segura (SSL/TLS). Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene el derecho de acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. Los clientes finales deben dirigir sus solicitudes de derechos de privacidad directamente al Negocio (la barbería o salón) con el que agendaron.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, a través de un aviso destacado en el Servicio o mediante correo electrónico.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, por favor contáctenos a través de nuestro soporte técnico en la plataforma.